Aviso Legal
Última actualización: marzo 2026
1. Datos identificativos del titular
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SMART REM SOLUTIONS, S.L.
CIF: B86823945
Domicilio social: C/ Alcalá, 375, 1º, 28027 Madrid, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
El ecosistema digital de Smart REM Solutions incluye, entre otros, los dominios smartremsolutions.com, easyesg.pro y sphericesg.com, así como las marcas, plataformas, herramientas y servicios digitales asociados.
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web y las plataformas del ecosistema Smart REM tienen por objeto ofrecer información sobre los servicios, soluciones y actividades de Smart REM Solutions, S.L., así como facilitar el acceso a herramientas digitales relacionadas con la gestión de la sostenibilidad, la eficiencia energética, la certificación ESG, la gestión de riesgos climáticos, la valoración de activos inmobiliarios y otros servicios vinculados.
Smart REM Solutions se reserva el derecho a modificar, actualizar, ampliar o suprimir los contenidos, funcionalidades y servicios ofrecidos a través de su ecosistema digital, así como la presentación y configuración del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Condiciones de uso
El acceso y uso del sitio web y de las plataformas del ecosistema Smart REM atribuyen la condición de usuario, que acepta, desde dicho acceso y uso, las presentes condiciones legales. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos, de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.
Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos contra Smart REM Solutions o contra terceros, o que de cualquier forma puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web, de sus contenidos o de los equipos informáticos de terceros.
En particular, el usuario se compromete a:
- —No utilizar los contenidos o servicios con fines contrarios a la ley, la moral o el orden público.
- —No reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos sin autorización expresa del titular.
- —No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir su normal utilización.
- —No introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento que pueda causar alteraciones en los sistemas informáticos.
- —No intentar acceder a áreas restringidas del sistema sin la debida autorización.
- —No suplantar la identidad de otros usuarios o de terceros.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y del ecosistema digital de Smart REM Solutions, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, marcas, nombres comerciales, diseños, software, código fuente, bases de datos, algoritmos, modelos, estructuras de datos, interfaces, documentación técnica y cualquier otro elemento susceptible de protección, son propiedad de Smart REM Solutions, S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes en España y en la Unión Europea.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin la autorización expresa y por escrito de Smart REM Solutions, S.L.
Las marcas Spheric ESG Assets, EasyESG, EcoStitch, Smart REM Solutions y cualesquiera otros signos distintivos utilizados en el ecosistema son propiedad de Smart REM Solutions, S.L. o de sus licenciantes. Su uso no autorizado constituirá una infracción de los derechos de propiedad industrial del titular.
5. Exclusión de garantías y responsabilidad
Smart REM Solutions no garantiza la disponibilidad permanente ni la continuidad del funcionamiento del sitio web o de los servicios digitales, y no será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse de:
- —La falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento del sitio web o de los servicios.
- —La existencia de virus, programas maliciosos o elementos lesivos en los contenidos.
- —El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al presente Aviso Legal por parte del usuario.
- —La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos.
- —Los daños derivados de la vulnerabilidad o fallos en los sistemas electrónicos de información.
Smart REM Solutions adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de sus sistemas, pero no puede garantizar la ausencia total de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
6. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Smart REM Solutions no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios web. La inclusión de enlaces no implica recomendación, aprobación o asociación con los sitios enlazados, salvo que se indique expresamente.
Se recomienda al usuario que revise las condiciones legales y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros al que acceda desde el ecosistema Smart REM.
7. Protección de datos personales
Smart REM Solutions, S.L. trata los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario puede consultar la Política de Cookies y el apartado ESG + AI TRUST.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, dirigiéndose a [email protected], indicando "Protección de Datos" en el asunto e incluyendo copia de su documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.
8. Uso de inteligencia artificial y automatización
Algunas funcionalidades del ecosistema Smart REM pueden apoyarse en herramientas de automatización, analítica avanzada e inteligencia artificial para ofrecer una experiencia más ágil, segura y útil para los usuarios.
Smart REM utiliza estas capacidades de forma proactiva, prudente y responsable, siempre bajo criterios de supervisión humana, minimización de datos, cumplimiento normativo, trazabilidad, uso ético y protección del interés del cliente y del entorno.
Para más información, el usuario puede consultar el apartado ESG + AI TRUST del ecosistema Smart REM.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones legales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero distinto de carácter imperativo.
10. Modificación del Aviso Legal
Smart REM Solutions se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios regulatorios, evolución tecnológica o cambios en las prácticas empresariales. Se recomienda al usuario revisar este Aviso Legal periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, el usuario puede dirigirse a: